Bestellungen und Kontakt

Kontaktdaten

Nabenhauer Verpackungen GmbH
Glaserstraße 3
D-87463 Dietmannsried


Telefon: +49 8374 2327-0
Telefax: +49 8374 2327-29
E-Mail: shop@nabenhauer-verpackungen.de

Bestellablauf

Bestellvorgang:
Wir möchten Ihnen Ihr Einkaufserlebnis so bequem und einfach wie möglich machen. Gehen Sie wie folgt vor.

• Artikel in den Warenkorb legen,
• Ihre Liefer- und Zahlungsdaten eingeben,
• Ihre E-Mail-Adresse angeben, damit wir Sie über Ihr Widerrufsrecht/Rückgaberecht informieren können,
• auf der Kontrollseite die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen,
• am Ende auf den Button "Bestellung abschicken" klicken.

1. Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses finden Sie im entsprechenden Abschnitt in den AGB.

2. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung, Bankverbindung etc.).

3. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
4. Der Kaufvertrag kommt erst zustande durch die Zusendung der von Ihnen bestellten Artikel.

Ihr Konto:
Sie sind Neukunde im Nabenhauer Verpackungen - Onlineshop und wollen sich nun als Kunde registrieren? Kein Problem! Beachten Sie einfach folgende Hinweise:

• Klicken Sie im Kasten "Mein Konto" (rechte Seite) auf "Konto eröffnen".
• Füllen Sie alle relevanten Felder aus und beachten Sie die Hinweise zu den einzelnen Datenfeldern.
• Als Login-Name wird Ihre E-Mailadresse genommen
• Versuchen Sie ein möglichst individuelles Passwort zu finden

Nachdem alle Felder ausgefüllt sind, überprüfen Sie bitte Ihre gesamten Angaben, da die angegebenen Adressdaten später auf Ihrer Rechnung erscheinen. Ist alles korrekt, klicken Sie nun auf "Absenden". » Hier zur Neuregistrierung

Als bereits registrierter Kunde, können Sie sich direkt mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort anmelden. Schneller geht es mit der "OpenID" - diese wird Ihnen bei Ihrer Anmeldung übermittelt.

Passwort vergessen?

Sie möchten sich im Shop anmelden und wissen Ihren Benutzernamen oder das korrekte Passwort nicht mehr? Klingt viel schlimmer, als es eigentlich ist, denn auch in diesem Fall können wir Ihnen helfen. Klicken Sie bitte im Kasten "Mein Konto" auf "Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie in unserem Shop registriert sind, in das vorgegebene Feld ein. Wir schicken Ihnen dann die benötigten Daten an diese E-Mail-Adresse.

Persönliche Daten ändern

Ihre persönliche Daten können Sie ändern, wenn Sie in "Mein Konto" eingeloggt sind.

Sie haben einen Gutschein-Code?
Geben Sie diesen bei Ihrer Bestellung in das vorgesehene Feld im Warenkorb ein und klicken Sie auf "Gutschein einlösen".

Lieferzeiten
Unsere Lieferzeiten belaufen sich auf 2-4 Werktage.

Bankdaten

Sparkasse Pfullendorf-Meßkirch (Deutschland):
Konto-Nr. 579029
BLZ 690 516 20
IBAN DE33690516200000579029
BIC SOLADES1PFD

Versand und Servicekosten

Deutschland, Österreich: 5,00 EUR zzgl. MwSt.
andere Länder: 10,00 EUR zzgl. MwSt.

Versandbenachrichtigung
Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt.

Zahlungsweisen

Zahlung per Vorauskasse:

In der E-Mail, die Sie zur Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten, finden Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung sowie unsere Konto-Nummer. Nachdem der Gesamtbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihre Ware entsprechend der Verfügbarkeit schnellstmöglich versendet. Die Reservierung bzw. Bestellung der Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang ausgeführt. Sollten wir bis 14 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung noch keinen Geldeingang bei uns verzeichnet haben, wird Ihre Bestellung automatisch und völlig kostenfrei storniert. Bitte beachten Sie, dass es uns leider nicht möglich ist, Verrechnungsschecks anzunehmen.(??)

Zahlung per PayPal:

Was ist PayPal?

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen - und das kostenlos.

• Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.
• Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.
• Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Dann kann der Verkäufer die Ware sofort verschicken und Sie erhalten sie in der Regel früher.

Anmelden und PayPal sofort nutzen:

• Eröffnen Sie ein PayPal-Konto unter www.paypal.de/anmeldung.
• Verknüpfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte mit Ihrem PayPal-Konto.
• Und schon können Sie mit PayPal bezahlen.

Reklamation und Garantie

Sie haben ein Problem mit der Funktion der Ware oder Ihre ist Ware defekt?
Sollte doch einmal der Fall eintreten, dass ein Artikel defekt ist oder nicht so funktioniert wie Sie es erwarten, so setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice telefonisch unter +49 8374 2327-0 in Verbindung. Halten Sie bitte Ihre Kundennummer und den Kaufnachweis (Rechnungskopie) bereit, bzw. teilen Sie uns diese bei einer schriftlichen Kontaktaufnahme mit.
Gerne kümmern wir uns um den schnellstmöglichen Austausch Ihres Artikels oder um eine fachgerechte Reparatur. Wir bitte Sie um Verständnis, dass wir nur bei tatsächlich vorhandenen Mängeln einen Austausch oder eine für Sie kostenlose Reparatur vornehmen können. Sollte hingegen kein Mangel vorliegen, so behalten wir uns vor, unseren Überprüfungsaufwand in Rechnung zu stellen.

Verlust einer Sendung
Sollte Sie eines unserer Pakete oder eine komplette Lieferung nicht erreicht haben, so setzen Sie sich bitte mit unserem Service telefonisch unter +49 8374 2327-0 in Verbindung.

Rechtliches

Datenschutz
Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und eventueller Reklamationen. Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir ausschließlich zu weiterführenden, konkreten Informationen bzgl. Ihrer Bestellung. Falls gewünscht verschicken wir Werbemittel (Katalog, Flyer, Newsletter) an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die Zustellung von Werbemitteln kann selbstverständlich jederzeit widerrufen werden. Registrierte Kunden mit einem Kundenkonto können darüber hinaus in ihrem Kundenkonto z.B. Einkaufslisten speichern und den Status von Bestellungen abrufen.